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面試:平等的對話

 發布日期:2011/2/23 16:47:00  下載量:1191 分享  

面試:平等的對話

面試實際上是一個追逐過程,你追逐公司的同時也正被公司所追逐。”——英國未來管理學會管理顧問、執行教練簡妮·羅杰斯。

  盡管有研究表明,指望通過一場面試對一個人未來工作中的表現做出預測,并不比從一個人的筆跡推斷其性格高明多少,但面試仍是一種最常用和最普通的招聘手段,98%的公司都將此作為招聘新員工的主要工具。與其它花費更多時間和成本的篩選方法相比較,面試未必是篩選出精英的最佳方式,但有效設計的面試可以得到充分的用于評估和權衡的信息,提高成功選用人才的機率,同時向應聘者提供了最大可能的機會。面試當然是一場選拔賽,面試也是一種聘雇雙方彼此遭遇的探險經歷,但尤其需要強調的是,面試更應該是可能的雇員與未來雇主間的平等對話。這里所謂平等的對話體現為信息的平等、權力的平等以及交流的平等。

  信息的平等 在面試之前,應聘者的簡歷已放置面試官案頭,但應聘者也可以通過自己的方式來達到信息的對稱。至少,對于面試的時間安排與限制、面試過程與測試程序、招聘條件的如實告知應是招聘人員行為規范的初始保證。應聘者需要自己花費些時間對將要加入的公司的資本狀況、市場份額、市場占有率作一些了解,了解的途徑大致有利用圖書館、公司的公關宣傳資料、公司網址以及應聘者在這一行業(但不是這一公司)的熟人等。應聘者了解得越多,成功的可能性就越大。但切忌到公司面試現場打聽,尤其不能在面試過程中提出無知的問題,那樣的話,等待應聘者的就一定是失敗。

  權力的平等 通常正襟危坐的面試會給人帶來面試只是一個單向過程的印象,似乎在整個過程中應聘者全無權力可言,只是招之即來、揮之即去而已。但如果你自認為是這場招聘的最佳候選人,情況就全然不同了。你會發現,主動權或者說權力的天平其實向你這邊傾斜,就像公司面臨無數候選人一樣,你也面臨著無數候選公司,你可以去這家公司,也可以去那家公司,更精彩的是你甚至可以以此向原公司老板要求加薪。此時,面試僅僅形同一場約會,并沒有多少約束可言。要知道一旦面試失敗,對于招聘公司而言,重新舉行一場面試需要負擔的可見成本就包括結清雇員工資、重新刊布廣告費用等,不可見成本還包括重新安排時間舉行招聘、錯失商業機會、損害公司聲譽、傷害員工情緒等。既然面試不僅僅是單向選擇,又怎么能說應聘者僅僅是權力的奴隸呢?

  交流的平等 面試也是一種社交場合,評委是主人,應聘者是客人。有研究表明,傳統的面試能讓評委了解的應聘者的信息僅有兩方面,即他們的社交技能和求職動機;而面試者在對應聘者進行評判的同時,應聘者其實也在通過面試者的行為舉止對公司進行評判。行為科學的研究表明,一切適合社交場合的原則其實全適用于面試場合。此外需要記住的是,你也許是面試場合的新手,但面試官們其實大多也未接受過正規訓練,況且面試工作在現代企業中,正越來越多地將由讓人力資源部全面指導或完全包攬,變為交給直接用人的部門來做。除了專業知識,他們對于人事管理和有關問題的處理可說并無多少經驗,這就更需要你在面試交流中以一種平視眼光對之。


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