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與考官過招 信心VS交際能力

 發布日期:2011/2/23 16:50:00  下載量:1402 分享  

與考官過招信心VS交際能力

信心是應聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說話和判斷中,以及在對自己的能力方面表現出強烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔責任。此外,他們往往把沖突視為是發展的機會。下面的問題可以看出應聘者在這方面的情況。

  請講一下去年你承擔的最具有挑戰性的任務之一。你為什么認為那件事很具有挑戰性?

  解決沖突的能力會使你在管理中做得更好,在這方面,你有什么經驗?

  若你和你的老板在某件事上有很大的沖突,你該如何彌補你們之間的分歧?請舉實例說明。

  請說出你和你的老板在工作重點上發生沖突的一次經歷,你是怎樣解決你們之間的沖突的?

  講這樣一個故事:你做出了一個決定,但事情的發展事與愿違。你怎樣彌補這種局面?

  我想知道,工作中什么環境和事情對你的影響最大?

  過去三年里,你對自己有了怎樣的認識?

  你是怎樣獲得新觀點和新主張的?

  未來十年里,這個行業面臨的最主要的問題是什么?你自己準備如何應對未來的變化?

  過去六個月中,你有多少次是跨越了自己專業、權力和責任來做你的份外工作的?為什么?你是怎樣完成這些工作的?

  靈活多變性

  靈活多變的應聘者有高超的交際溝通能力,他們在維持個人和公司利益的同時,知道如何隨時調整他們的辦事方式和方法。這樣的應聘者知道,人和人之間是有很大區別的,為了把工作做好,管理者得使用不同的辦法來使得下屬們相互配合協作。善于變通的人也很會管理時間,并能夠平衡不同的工作重點。下面一些問題能夠看出應聘者在這方面的能力。  

  講講你曾經改變工作方法來應付復雜工作情況的經歷。

  講講這樣一個工作經歷:你的老板讓你承擔非你本職工作的任務,而接下任務的話,你就無法按時完成自己的本職工作。這種情況下,你是怎樣辦的?

  你認為什么樣的人最難在工作中一起共事?在這種情況下,你用什么方法和這樣的人成功共事?

  講講你曾經遇到的同時接受很多工作任務的經歷。你是怎樣設法完成這些工作的?

  請描述一下你是怎樣計劃一個特別忙碌的一天的?

  你是怎樣計劃每天(每周)的活動的?

  若有很多工作要做,每個工作的完成期限都非常短,你該用什么方法在有限的時間內來完成這些工作?

  你怎樣判斷哪些工作是重點,而哪些不是重點?

  講一個這樣的經歷:在短期危機和長遠任務相矛盾的情況下,你是怎樣決定哪些是工作重點,而哪些是次重點的?

  干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的?

  在你前任工作中,哪些本來不屬于你的正常工作,而你卻承擔了?我想知道你為什么要干那些非本職工作呢?

  繼續學習

  當今是知識和日新月異的時代,一個人已經掌握的技能可能很快就過時了。任何工作優秀的應聘者都是那些不斷更新自己知識和技能的人。自我發展是每個人自己的事,而不是老板要求去做的事。那些主動自我學習的人,是那些想不斷提高自己的人。面試中,也該聽聽,應聘者在工作中出現了業務或判斷方面的失誤時,是否會從經驗和教訓中學到什么。那些出錯后一味責怪公司和他人的人不會從經驗和教訓中學到什么。下面一些問題是用來考察應聘者是否具備這方面素質的。  

  請講講你從某個項目或任務中學到了什么?

  為了提升你的工作效率,近來你都做了些什么?

  講一個這樣的經歷:發生一件對你來說很糟糕的事情,但后來證明,你從這個糟糕的事件中學到了很多。

  過去12個月里,你投稿多少錢和時間用于自我發展的,你為什么要這樣做?

  告訴我,你是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的?你用什么辦法來達到這一目的?

  我想知道,是什么時候或環境導致你決定學習一些全新的東西?

  你用什么方法告訴你(目前的)老板你想接受更多的發展(或挑戰)的機會的?

  你認為這個行業未來十年面臨的最主要的問題是什么?你準備怎樣應對未來的變化?

  過去三年里,你為自我發展訂立了什么樣的目標?為什么要訂立那樣的目標?

  你近來接受的哪些教育經歷有助于你干好這個工作?

  為了干這個工作,你都做了哪些準備?

  假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價,但這些評價與實際不符,你該怎樣辦?

  決策和分析問題的能力

  簡言之,做決定就是從某一問題眾多的答案中選擇一個。決定能力是衡量應聘者綜合能力的非常重要的指標之一。當今,你如果不知道某位應聘者是否具有材料收集、數據分析和系統推理能力的話,你是不能聘用這個人的。有經驗的應聘者知道,決定是不能在真空中做出,必須考慮到某個決定對公司其他方面的影響。下面的問題可以幫你考察應聘者在這方面的能力。

  你覺得你在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺?請根據你以前的工作經歷來談談你的體會。

  舉一個過去的例子說明,在做出決定時,必須進行認真分析、周密考慮。請說說你做決定的過程。

  如果我們讓你干這個職位的話,你怎樣決定是否接受這個工作呢?

  你為什么干這一行,而不干其他行當呢?

  你一生中做出的最有意義的決定是什么?那個決定為什么有意義?那個決定是怎樣做出來的?

  當你要決定是否試做全新的事情時,你對成功的把握性有多大?

  在你的前任工作中,你根據什么標準決定是否做些不屬于你工作任務的任務項目?

  你為什么在事業的這個階段決定尋找新的機會?

  假設你想要給自己找一位助手,有兩位候選人,你怎樣決定聘用哪一個呢?

  假如另一部門的某位員工經常來打擾你部門員工的工作,你有哪些辦法可以解決這個問題?你會選擇哪個辦法?為什么?

  戰略家素質(統攬全局的能力)

  沒有統攬全局能力的應聘者是看不見工作中長遠的、更大的目標的。而統攬全局的應聘者能夠看出復雜的問題,并能找出解決問題的長遠辦法。這樣的應聘者總是圍繞著公司整體目標的實現,而不是個人目標的實現來展開工作的。如果讓這樣的應聘者加盟公司,他們會把精力放在提高公司的服務、促進公司的發展和提高公司的利潤上。下面的一些問題能夠看出應聘者是否具備這樣的才華。

  講講這樣一個經歷:你發現公司的政策和業務有重大問題或錯誤,你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法?

  請講講公司的哪些目標曾經交由你們部門來實現,你和你的員工怎樣認識到那些目標的重要性的?

  你是如何確保公司的觀點、任務和目標能夠反映到你和你的員工的工作中?

  請說說這樣一個經歷:有一個很大的難題困擾著公司的發展,你參與了這個難題的解決,并做出了某些貢獻。

  當你做決定時,你會從哪些方面考慮這個決定會對公司其他部門產生影響?

  假如管理層要求你裁員20%,你根據什么來決定窨裁掉哪些人員,留住哪些人員?

  講講這樣一個經歷:你在處理一個特別重要的問題時,又出現了一個新的危機,你該怎樣決定先做什么,后做什么?

  你認為這個行業未來十年所面臨的最大的問題是什么?你打算怎樣應對這些問題?

  在你的前任工作中,你根據什么標準來決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務、項目以及責任等?

假設你做了一個決定,這個決定的結果比較差。你該怎樣看出原來的分析究竟忽略了什么?

自我評估式問題

  這類問題主要是為了讓應聘者根據自己的判斷對自己的行為、經歷和技能進行分析。這類問題使面試者有機會看出應聘者究竟怎樣看待自己。此外,這些問題也能深入了解應聘者的自我形象,以及自尊、自醒、自我認識的能力。  

  在前任工作中,你的哪些素質使你成為公司很有價值的員工?

  請你自己描述一下自己。

  到目前為止,你認為你哪方面的技能或個人素質是你成功的主要原因?

  當別人講你的時候,他們首先會提及你哪方面的素質?

  你認為你的工作效率怎么樣?

  什么東西促使你努力工作?

  你認為你對工作的最重要的貢獻是什么?

  如果你被聘用的話,你會帶來什么其他人不能帶來的優點和長處?

  什么特別的素質使你和他人有所區別?

  你為什么認為你很勝任這個工作?

  面試新畢業學生所要使用的問題

  當面試剛剛走出校門的畢業生時(就是那些幾乎沒有工作經驗的應聘者),你希望錄用那些要么學習很快,要么有領導(管理)潛力的畢業生。你希望對方有決定能力、毅力(時間加努力等于成功),或是能夠看清人的能力。下面的問題就是為上述目的服務的。  

  你為什么想讀大學?

  你為什么選擇。。。大學(學院)讀書?

  大學時,你為什么選擇。。。專業?

  如果你在大學(學院)做過兼職工作的話,你認為哪種兼職工作對你最有意思?為什么?

  你最喜歡的課程是什么?為什么?你最不喜歡的課程是什么?

  你認為你所受的教育對你生活的最大意義是什么?

  你認為學校的分數重要嗎?學校的評分制度有什么意義,它能體現出什么來?

  你哪門課學得最好?為什么?

  哪些課程學得沒有你想像的那樣好,為什么?你怎樣來加強那幾門課程的學習的?

  你的專業課程中,哪些課程最讓你感興趣了?

  我想知道,你在大學時遇到的最有挑戰性的事情是什么?為什么你認為那件事對你最具有挑戰性?

  介紹一下你的課外活動。你為什么愿意從事那些課外活動?通過那些課外活動,你都學了些什么?

  考核應聘者目標的問題

  很多應聘者把他們的能力、價值觀和技術等說得繪聲繪色。你可能禁不住會想:“如果他們這樣優秀的話,為什么老板卻看不見呢?”應聘者還向你保證,不是因為工作表現差或公司經營困難老板強迫他們離職的,而是應聘者本人決定離開公司的。隱含的意思是,他們目前的工作已經無法滿足他們的個人需求和職業目標了。為了評估該應聘者對你公司工作的適任情況,你必須搞明白應聘者的目標究竟是什么,然后再看看公司的職位是否能滿足他的目標的實現。下面的問題就是評估應聘者這方面的情況的。

  你為什么對我們的工作職位感興趣?

  哪些原因導致你考慮離開你目前的公司?

  你想在我們公司找到哪些在你原來公司找不到的東西?

  請說說,對你來說,什么樣的工作氛圍才是非常適宜的?

  請你說說,你為什么認為經常跳槽正代表著你的工作能力?

  在什么情況下你才不會離開你現在的工作崗位?

  未來工作中,你想避免些什么?為什么?

  講述一些對你的發展貢獻最大的事件或事情。請說說你從那些些事件或事故中學到了什么,并且是怎樣把所學的知識應用到后來的實際工作中的?

  從你的前任工作中,你所學到的最有意義的兩到三件事是什么?

  對你的前任工作來說,你最喜歡和最不喜歡的地方是什么?

  喜歡升職還是喜歡原地踏步

  其實,幾乎沒有面試者喜歡那些不求上進的人。但也不得不承認,你也的確需要那些安于現狀、不求上進的人。這些人年復一年地干著相同的工作,從未想過提升或承擔更多的工作責任。下面一些問題可以使你區分開哪些人追求上進,哪些人安于現狀。  

  如果你有很多錢可以使用,你也想讓自己仍然很忙的話,你會利用時間做什么?

  你在學校時想做些什么?

  若你自己來寫你的職位描述的話,你會寫些什么?

  若讓你自己滿意的話,工作中應該包括些什么?

  在這個公司,你個人希望取得什么樣的成績?

  過去12個月里,你都給自己定了哪些個人目標?你為什么要定這樣的目標?

  你是怎樣獲得你現在老板對你工作目標的支持的?

  請告訴我,你曾經從事的最好的工作是什么?你為什么認為那是最好的工作?你開始是怎樣獲得那份工作的?

  講講你主動承擔份外工作的經歷,你為什么要主動承擔那些份外工作?對那些份外工作你做得怎么樣?

  請講一個你十分喜歡的工作。

  推銷職位 

  坐在你面前的理想的應聘者具備合適的背景、教育、培訓和態度等方面的條件。你該怎樣鼓動這樣的應聘者加入到你的公司呢?很多面試者直抒胸臆,大講公司有多么多么偉大,但卻沒用心去發現應聘者究竟認為什么對其更有吸引力。下面的問題將問出什么對應聘者更加具有吸引力。  

  你想在我們公司找到在其他公司找不到的哪些東西?

  這個條件在工作中為什么顯得重要?

  你怎么知道公司能夠為你提供這些機會?

  若公司給你提供你所希望的那些挑戰(自由、責任等)的話,你該怎么干?

  為了確保這個職位能夠給你提供這些條件,你該知道些什么?

  若公司給你提供這些條件,你該怎樣為公司服務?

  為了在工作中獲得那些機會和挑戰,你都做了些什么樣的努力?

  哪些原因阻礙了其他公司給你提供這些機會?

  如果這個工作完全按你的想法去做的話,該是什么樣?

你怎么才能相信我們這兒有適合你的工作呢?

時間觀念

  時間是否能夠有效利用是區分普通和優秀員工或經理的十分重要的條件之一。

  請舉例說明你通常是怎樣計劃自己的一天(或一周)的。

  在你認為,就時間管理而言,一個人最應該知道的東西是什么?

  若讓你完成大量的工作,而完成期限又十分有限,為了完成任務,你使用的最基本的方法是什么?

  效率高的人(經理、管理者)是怎樣確定自己的工作重點的?

  講一個這樣的經歷:你正在處理一件非常重要的事情,這時你還得面對一個很大的危機。你該怎樣分配時間?

  打擾是工作中司空見慣的事。過去你用什么辦法來對付工作中的打擾?

  你遇到的最難的時間管理方面的問題是什么?你為什么認為那個問題很難?你是怎樣努力解決那個難題的?

  講一個這樣的經歷:你的老板總是在最后一刻才給你分配工作任務,你是怎樣克服由此帶來的巨大麻煩的?

  說說這樣一個經歷:你的老板讓你做些與你工作沒有什么聯系的工作,這會使你不能按時完成你的本職工作。你是怎樣解決這個問題的?

  假設你接了一個活計,本來計劃這個活計在一周內可以完成,但是,干到中途時,你發現這個活三個星期也干不完。應對這樣的局面,你有幾種選擇?你將做出哪種選擇?

  主動性和獨立思考能力

  假設你的老板不在,你不得不做出超過你權限的決定,你該怎么做?

  假設給你分配一個項目,這個項目除了完成期限外,既沒有歷史,也沒有操作說明,你該怎么開始這個項目?

  你想承擔多更大的責任嗎?為什么?

  講一個你突然接到某個預想不到的任務的經歷。

  在你以前的工作中,你曾經解決過多少本來不屬于你職權范圍內的一些公司的問題?

  工作給你帶來的最大的滿足是什么?

  在你的上一個工作中,你發現了哪些以前了的問題?

  講講上一個工作中,因為你而發生的一些變化。

  工作中,你認為哪些情形是比較危險的?為什么?

  請講述這樣一個情況:為了完成某項工作,有必要超出自己的權限,做一些本職工作以外的工作。

  交際能力

  應聘者的交際能力對其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。據統計,員工被解雇的最主要的原因是和同事處不好關系。若讓應聘者回答他們能否和同事處好關系的話,他們絕大多數都會說,他們具有很好的人際交往能力。但是,還是有必要看看應聘者這兩方面的情況:(1)他們對他人的基本觀點和看法;(2)容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關系的能力。下面的問題就是測試這方面的 

  在和一個令你討厭的人一起工作時,你是怎樣處理和他在工作中的沖突的?

  說一個這樣的經歷:你不得不改變一個公司中比你職位高的人,公司人都知道,這個人思維和工作都很死板。

  你喜歡和什么樣的人一起工作?為什么?

  在你以前的工作中,你發現和什么樣的人最難處?為了和這種人共事,并使工作效率提高,你是怎樣做的?

  你以前的經理做的哪些事情最令你討厭了?

  想想你共事過的老板,他們工作中各自的缺點是什么?

  你認為這些年來同事對你怎么樣?

  講一些你和你的老板有分歧的事例,你是怎樣處理這些分歧的?

  和團隊中他人緊密合作有時特別難。作為團隊一員,請你說說你遇到的最具有挑戰性的事情是什么?

  若你的經理讓你告訴你的某位同事“表現不好就走人”,你該怎樣處理這件事。


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